Certaines touches de votre tableau ne marchent plus ?

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Certaines touches de votre tableau ne marchent plus ?

Message  Invité le Mer 30 Mar - 15:40

Il s'agit d'un problème de connectique. Cela arrive régulièrement lorsque l'on enfonce trop loin les touches de programmations, la pression étant trop forte, le matériel cède parfois. Il y'a deux solutions à ce problèmes:

1- Vous nous envoyez le tableau en question et nous effectuons les réparations dessus avant de vous le retourner.

2- Nous venons faire la réparation chez vous directement. Cette intervention dure entre 15min et 1h, mais cela vous permet de garder le tableau fonctionnel en attendant.

Si vous êtes sous contrat pour le matériel, cette réparation "peut" être inclus dedans.

CEPENDANT,
s'il s'agit de casse ou si le tableau à été ouvert et forcé, la réparation sera facturée (si le tableau est réparable bien entendu.)

De plus, ce genre de réparation rend le tableau plus fragile. Si les utilisateurs continuent de presser aussi fortement sur les touches, celles-ci peuvent à nouveau faire céder l'afficheur. Dans ce cas, il faudra alors remplacer le tableau. Ce genre de réparation peut être faite 1 à 2 fois par tableau, ensuite, ceux ci deviennent irréparables.

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